Accusé de réception
Vous recevez un e-mail de confirmation dans les minutes qui suivent. Ce n'est pas un message automatique générique : il contient le nom de la personne qui va traiter votre demande.
Envoyez-nous votre demande
Décrivez votre projet en quelques lignes. Plus vous êtes précis sur vos données et vos objectifs, plus notre réponse sera pertinente. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.
Merci pour votre message. Nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrées.
Nos coordonnées
Quai de Flandre 367c, 9000 Ghent, Flanders, Belgium
Heures de bureau
| Lundi – vendredi | 9 h 00 – 18 h 00 |
| Samedi | Sur rendez-vous |
| Dimanche | Fermé |
Les demandes reçues après 18 h sont traitées le jour ouvré suivant. Pour les urgences liées à un modèle en production, les clients sous contrat de maintenance disposent d'une ligne directe accessible 7j/7.
Où nous trouver
Nos bureaux se trouvent le long du canal, dans le quartier de Dampoort à Gand. Le bâtiment est accessible en tram (ligne 1, arrêt Dampoort) et dispose d'un parking vélo couvert. Si vous venez en voiture, le parking Dampoort P+R se trouve à 200 mètres.
Comment venir
En train, descendez à Gand-Dampoort (pas Gand-Saint-Pierre). La gare est à huit minutes à pied de nos bureaux. Suivez le canal vers le nord, le bâtiment est sur votre gauche après le pont de la Phoenixstraat.
En voiture depuis l'autoroute E17, prenez la sortie 8 (Gand-Dampoort). Comptez cinq minutes jusqu'à notre adresse en conditions normales de circulation. Le parking P+R Dampoort coûte 3,50 euros pour la journée.
Nous recevons les visiteurs sur rendez-vous uniquement. Merci de convenir d'un créneau par e-mail ou par téléphone avant de vous déplacer.
Ce qui se passe après votre message
Quand vous nous envoyez un message via le formulaire, voici ce qui se passe concrètement :
Appel de qualification
Dans les 24 heures ouvrées, un membre de notre équipe vous appelle pour comprendre votre contexte. Cet appel dure entre 15 et 30 minutes. Nous posons des questions sur vos données, vos systèmes et vos objectifs métier.
Proposition d'audit
Si votre projet semble compatible avec nos compétences, nous vous proposons un audit gratuit de deux jours. Si ce n'est pas le cas, nous vous le disons et, quand c'est possible, nous vous recommandons un partenaire plus adapté.
Nous ne relançons pas les prospects qui ne répondent pas. Si vous avez besoin de temps pour réfléchir, pas de problème. Vous pouvez nous recontacter quand vous le souhaitez, même six mois plus tard.
Pour les demandes urgentes liées à un modèle déjà en production chez nous, appelez directement le +32 9 162 39 14. Les clients sous contrat de maintenance ont accès à un numéro dédié avec un temps de réponse garanti de deux heures.